(2024年1月1日)
マーケティング本部長、社長兼執行役員、長谷川一明
鉄道本部CS戦略部長（企画統括部長）理事鉄道本部副本部長、平島道孝
マーケティング本部副本部長（鉄道本部営業本部長兼デジタルソリューション本部グループマーケティング推進部長）理事、岩城弘明
理事・マーケティング本部鉄道マーケティング部長（鉄道本部営業本部副本部長）岡田学
鉄道本部CS戦略部CS推進室長（鉄道本部CS推進部長）理事、髙須優子
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(2022年6月23日)
ガバナンス推進本部長（東京本部長）常務執行役員、岩崎悟志
執行役員、地域まちづくり本部副本部長、春名幸一
執行役員近畿統括本部長（鉄道本部副本部長兼電気部長）三津野隆宏
グループ執行役員、伊勢正文
グループ執行役員、橋本修男
グループ執行役員兼JR西日本不動産開発社長（執行役員経営戦略本部財務部長）藤原嘉人
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(2020年6月23日)
常務執行役員（執行役員）近畿統括本部副本部長兼大阪支社長、森川国昭
常務執行役員東京本部長（JR西日本プロパティーズ副社長）岩崎悟志
執行役員広島支社長（ジェイアール西日本デイリーサービスネット副社長）蔵原潮
IT本部長（IT本部副本部長）執行役員、伊藤義彦
総合企画本部副本部長（鉄道本部副本部長兼イノベーション本部長）執行役員、坪根英慈
総合企画本部副本部長（東京本部副本部長）執行役員、武市信彦
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