(2020年11月1日)
CP事業本部WFS事業センター所長、常務執行役員CP事業本部長、加藤茂夫
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(2020年10月30日)
社長兼最高執行役員（会長）藤沢信義(ふじわら　のぶよし)
退任（社長）江口譲二
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(2020年10月1日)
VCP総括（シンクタンク部門長）常務執行役員、長沢光太郎
ビジネス・コンサルティング部門長（コンサルティング部門長）常務執行役員、岩瀬広
シンクタンク部門長（研究開発部門長）常務研究理事、大石善啓
ポリシー・コンサルティング部門長（エム・アール・アイリサーチアソシエイツ社長）執行役員、小川俊幸
デジタル・トランスフォーメーション部門長（コンサルティング部門副部門長）執行役員、伊藤芳彦
DX技術本部長（AIイノベーション推進室長）研究理事、比屋根一雄
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(2020年10月1日)
リテール海外事業推進担当兼東芝グローバルコマースソリューション・ホールディングス社長兼東芝グローバルコマースソリューション会長、取締役兼執行役員経営企画部長、武井純一
プリンティング・ソリューション事業本部長（商品・技術戦略企画兼プリンティング・ソリューション事業本部副事業本部長）執行役員、江口健
商品・技術戦略企画部長（リサーチ&デベロップメントセンター長）中村鉄也
ODM事業推進部長（リテール海外事業推進兼東芝グローバルコマースソリューション・ホールディングス社長兼東芝グローバルコマースソリューション会長）執行役員、日吉武司
内部管理体制推進部長、寺山剣臣
リテール海外事業推進部長（リテール海外事業推進部副事業推進部長兼米州事業推進部長）高垣圭一郎
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