(2012年10月1日)
商品開発本部長（プロダクト本部長）執行役員、野島崇
マーケティング開発＆インフォースマネジメント本部長（マーケティング本部長）執行役員、新開保彦
カスタマーリレーションズ本部長、執行役員ストラテジック・プログラム・オフィス本部長、ジョセフ・マーシュ
カスタマーリレーションズ統括部長兼コンタクトセンター部長（カスタマーリレーションズ本部ヘッド）田川貴章
カスタマーサービスセンター部長（カスタマーサービスＰＭチームシニアプロジェクトマネージャー）高山啓子
ディストリビューションサポート部長（カスタマーサービスセンター部長）内藤宏幸
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(2011年12月1日)
ダイレクトマーケティング本部マーケティング企画部ネットマーケティング担当部長（コンプライアンス統括本部コンプライアンス推進）稲村衣世
業務企画室担当室長（ダイレクトマーケティング本部テレマーケティング）高山啓子
コンプライアンス統括本部コンプライアンス推進、松野文明
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