(2016年11月1日)
カスタマーサービスオペレーション本部カスタマーコンタクト統括部長（ユーティリティサービス統括部長）執行役常務カスタマーサービスオペレーション本部長、猪坂真理
資本管理部長（ヘッドオブトレジャリー室シニアマネージャー）奥祐児
営業報酬管理本部営業報酬企画部長（営業報酬管理本部 営業報酬企画部マネージャー）池田信久
コンプライアンス・リスク・マネジメント・プログラム部長（国際コンプライアンス部長）永島佳奈
新契約業務分析部長（新規入社）小田倉卓也
カスタマーオペレーション本部保険金統括部保険金サービス部長（東京保険金査定部長兼長崎保険金査定部長）羽賀憲太郎
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(2016年1月18日)
執行役員リーンセンターオブエキスパティーズ担当兼リーンセンターオブエキスパティーズ室長、ブラッド・シュミット
プロジェクトマネジメント（プロジェクトマネジメント室シニアマネージャー）海部義英
エンタープライズプログラムマネジメント（プロジェクトマネジメント室エンタープライズプログラムディレクター）奥勲
営業事務リデザイン室長（広域代理店ビジネス本部シニアマネージャー）菅数雄
カスタマーサービスオペレーション本部カスタマーコンタクト統括部カスタマーコンタクト管理（カスタマーコンタクト運営企画課課長）佐藤陽一
カスタマーサービスオペレーション本部東京カスタマーコンタクト（カスタマーコンタクト管理）倉井光暢
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