(2025年4月1日)
DX戦略部担当（デジタルサービス推進部担当）専務執行役、広中恭明
郵便局協働部担当、専務執行役、阪本秀一
内務事務統括部担当補佐、執行役、室隆志
郵便局協働部・リテール営業教育部・販売促進部担当補佐、郵便局協働部・リテール本部長、柳沢憲一
執行役（執行役員）文書法務部長、井上祐子
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(2024年7月1日)
カスタマーリレーション部担当、専務執行役、広中恭明
カスタマーリレーション部担当補佐、常務執行役、今泉道紀
カスタマーリレーション部担当補佐（マーケティング部担当補佐兼マーケティング部長）執行役リテール営業本部長、柳沢憲一
カスタマーリレーション部長（商品開発部企画役）大西延卓
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(2024年6月17日)
カスタマーサービス推進部担当（カスタマーサービス推進部担当補佐）専務執行役、広中恭明
専務執行役営業統括兼リテール営業本部・リテール営業推進部・マーケティング部・法人営業推進部・法人営業開発部担当（常務執行役中部リテール営業推進部長）阪本秀一
専務執行役（常務執行役）春名貴之
常務執行役新契約サービス部・契約サービス部担当（執行役）今泉道紀
事務サービス推進部担当（新契約サービス部・契約サービス部担当）執行役、室隆志
中部リテール営業推進（マーケティング部担当兼マーケティング部長）執行役、田口慶博
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(2023年5月8日)
リテール営業本部担当補佐、専務執行役、立花淳
リテール営業本部担当（営業企画部・リテールサービス部担当）常務執行役、久米毅
リスク管理統括部担当（リスク管理統括部担当補佐）執行役、宮本進
マーケティング部担当兼マーケティング（リスク管理統括部・総務部担当）執行役、田口慶博
リテール営業教育部・販売促進部担当（営業企画部担当補佐）執行役、重松淳
販売促進部担当補佐兼販売促進部長（リテールサービス部担当補佐兼リテールサービス部長）執行役、半田修治
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