(2021年4月1日)
企画室イノベーション・KAIZEN部長（ＷＩＬＩＮＣ派遣）山口忠克
デジタル変革室サービスプラットフォーム部長（デジタル変革室サービスプラットフォーム部担当部長）金子肇
CX推進室業務推進部長（ＡＮＡテレマート出向）山本勝敏
CX推進室マーケティング企画部長（米州室営業統括ＶＰ）大前圭司
CX推進室レベニューマネジメント部長（広報部担当部長）宮川弘之
安全推進センター航空保安部長（安全推進センター業務推進部担当部長）木村剛啓
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(2016年4月1日)
ＣＳ＆プロダクト・サービス室長兼ＣＳ推進、阿瀬尚行
業務プロセス改革室ＩＴサービス推進、藤本礼久
業務プロセス改革室デジタルデザインラボチーフディレクター、津田佳明
総務（総務・ＣＳＲ）原雄三
人財戦略室人事（営業Ｃ業務）直木敬陽
ビジネスサポート推進、前田明生
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