(2020年6月29日)
取締役、伊藤勝明
取締役、川田啓貴
退任（取締役）滝沢一博
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(2020年6月23日)
副社長兼鉄道事業本部・安全部門統括担当（取締役兼常務執行役員新幹線鉄道事業本部長兼車両部門統括担当）田中守
常務執行役員（執行役員）取締役総合企画本部長、丹羽俊介
常務執行役員施設部門統括担当（執行役員）取締役東海鉄道事業本部長、鈴木広士
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(2020年4月1日)
企業品質管理部・コンプライアンス部・国際管理部担当（金融サービス本部長兼金融サービス事業担当）取締役兼副社長執行役員、伊藤彰彦
副社長執行役員経営企画部・広報部・デジタル戦略部・内部監査部・資本政策担当（専務執行役員IT推進部・営業事務部・業務プロセス改革担当）取締役、船曵真一郎
人事部・営業企画部・営業推進部・コンタクトセンター企画部・第一線対応担当（企業品質管理部・コンプライアンス部・情報管理担当）取締役兼専務執行役員、福田真人
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(2019年4月1日)
副社長執行役員（専務執行役員）取締役金融サービス本部長、伊藤彰彦
専務執行役員（常務執行役員）取締役、後藤仁志
専務執行役員（常務執行役員）取締役商品本部長、大知久一
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(2018年6月28日)
取締役総務本部長兼人事部長、須藤正文
取締役、伊藤彰彦
取締役、中村明彦
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(2018年6月22日)
副社長事務部門担当（取締役兼専務執行役員財務部担当）総合企画本部長、巣山芳樹
副社長技術部門担当（取締役兼専務執行役員総合技術本部長兼施設部門統括担当）小菅俊一
副社長中央新幹線推進本部担当（取締役兼専務執行役員中央新幹線推進本部長兼建設部門統括担当）宇野護
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(2016年6月23日)
鉄道事業本部・安全部門統括担当（総合技術本部長兼技術部門担当）副社長、長田豊
副社長兼技術部門担当兼運輸部門統括担当（取締役兼専務執行役員総合企画本部長兼財務部担当）宮沢勝己
専務執行役員総合企画本部長兼財務部担当（常務執行役員新幹線鉄道事業本部長）取締役、巣山芳樹
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(2016年4月1日)
取締役顧問（会長兼会長執行役員）江頭敏明
副社長執行役員（専務執行役員）取締役、西方正明
企業品質管理部・コンプライアンス部・内部監査部・情報管理担当、取締役兼専務執行役員金融サービス本部長、伊藤彰彦
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(2015年4月1日)
専務執行役員人事・総務部・経理部担当（執行役員商品関連事項担当）取締役、柳川南平
経営全般補佐担当（損害サービス関連事項担当）執行役員、平野幹人
執行役員金融サービス事業関連事項担当、伊藤彰彦
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(2015年4月1日)
副社長執行役員（専務執行役員）取締役、原典之
取締役損害サポート本部長兼総務部・不動産部担当（東京企業第一本部長）専務執行役員、黒田隆
同金融サービス本部長兼金融サービス事業担当（東京企業第二本部長）同、伊藤彰彦
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(2014年6月30日)
会長、中山理
取締役、花田慎一郎
常勤監査役、松枝弘
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(2014年6月24日)
事務部門担当（総合企画本部・財務部・営業本部・事業推進本部担当）副社長、金子慎
副社長技術部門担当（取締役兼専務執行役員総合技術本部長）長田豊
財務部担当、取締役兼専務執行役員総合企画本部長、宮沢勝己
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(2014年4月1日)
人事部・総務部・不動産部・業務監査部・企業品質管理部・コンプライアンス部・情報管理担当（金融公務営業推進本部長）取締役兼副社長執行役員、宇井純一
営業企画部・営業推進部・コンタクトセンター企画部・営業推進・第一線対応担当（商品本部長兼航空保険担当）同兼専務執行役員、西方正明
取締役、常務執行役員損害サポート本部長、乙守順市
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(2012年7月1日)
秘書部長、花田慎一郎
総合企画本部国際、中山正広
営業本部副本部長（営業本部次長）坂田一広
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(2011年4月1日)
副社長執行役員（専務執行役員）取締役、飯島一郎
専務執行役員（常務執行役員）同金融サービス本部長、岸本保夫
顧問（取締役）秦喜秋
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