(2020年4月1日)

カスタマーエクスペリエンス事業部担当（ForeSightVoiceMining事業部担当）常務、 高間徹 　>

カスタマーエクスペリエンス事業部長（ForeSightVoiceMining事業部長）取締役、 落合一太 　>

カスタマーエクスペリエンス事業部グローバル戦略室長、取締役・IoTイノベーション事業部長 営業推進部グローバル推進室長 ERP刷新プロジェクトチーム統括、 小師隆 　>

機構改革

(1)ForeSightVoiceMining事業部を廃止
(2)カスタマーエクスペリエンス事業部を新設

出典： https://www.ntt-tx.co.jp/whatsnew/2020/200225_1.html
https://www.ntt-tx.co.jp/whatsnew/2020/200225.html

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