(2014年2月1日)

顧客サービス本部長（情報技術本部副本部長） 佐藤吉哉 　>

顧客サービス本部副本部長、 田村公二 　>

同、 渋川直樹 　>

同兼ＣＲＭ、 戸井精一郎 　>

同本部決済情報、 花渕敏 　>

同本部顧客サポート、 辻康幸 　>

東京本社編集局調査、局次長、 伊野知宏 　>

機構改革

(1)顧客サービス本部を新設し、同本部に決済情報部、顧客サポート部、ＣＲＭ部を置く
(2)デジタル販売局顧客管理・企画部を廃止
(3)東京本社販売局販売企画部購読センターを廃止
(4)大阪本社販売局マーケット開発部購読センターを廃止

03-3270-0251